Сегодня говорим о том, что делать с негативными отзывами в Интернете. Много полезной информации о том, как избежать нервотрепки, не оказаться в состоянии творческого и профессионального кризиса, а также, как реагировать на отрицательные комментарии в сети.

Начнем издалека: почему народ «извергает» негатив

Как правило, Интернет является искаженной реальностью, которой мы себя окружаем все больше и больше. Часто дети просто тонут в недрах всемирной паутины, забывая о настоящей жизни. Интерактивные игры затягивают, а общение с друзьями переходит на виртуальный уровень. Кстати, о проблемах и опасностях, которые таит в себе Интернет и социальные сети для подрастающего поколения, мы уже писали ранее в материале «Как обеспечить безопасность ребенка в социальных сетях: практические рекомендации».

Все человеческие недостатки в виртуальной реальности сильно усугубляются и это рождает негатив, злость и грубость. Причиной такого явления чаще всего является чувство безнаказанности за свои действия, которые, как правило, не свойственны этим людям в реальной жизни. Человек во всемирной паутине ощущает свободу без ограничений и это некоторым просто «сносит крышу». При этом многие даже не задумываются о том, что своими словами могут ранить своих собеседников. Есть и такие персоны, которые оскорбляют и «выплевывают» негатив на пользователей совершенно осознанно. Но это уже отдельная тема для обсуждений.TAKE IT EASY: что делать с негативными отзывами и комментариями в Интернете

Почему люди пишут отрицательные комментарии

Увы и ах, но когда мы пишем что-либо в Интернете или в соцсетях, то должны быть готовы к появлению негативных отзывов. Бывают ситуации, когда авторы не принимают критику близко к сердцу. Но чаще всего это ранит и расстраивает. В результате большое количество негатива может привести к депрессивным состояниям и даже творческому кризису.

Как защитить себя от негативных отзывов в Интернете

Итак, запоминайте простые правила, которые помогут сохранить эмоциональное равновесие и избежать пагубного влияния «великих комментаторов».

  1. Будьте храбрыми – принимайте риски. Ясное дело, что нет идеальных людей, и мы много не знаем в этой жизни. Поэтому следует с уважением относиться к любым мнениям. Проанализируйте и трезво оцените ситуацию, возможно, Вы действительно ошиблись в своих суждениях.
  2. Настройтесь на позитив. Если Вашу статью критикуют, значит ее содержание не оставило людей равнодушными, следовательно материал классный.
  3. Разделите личное и общее. Тональность комментов также играет роль. Надо четко поставить разграничение между личным и публичным. О некоторых вещах лучше не писать, а вот о других действительно стоит поведать всем.
  4. Не ждите чуда. Согласитесь, когда пишешь статью, то хочется, чтобы от нее все были в восторге. Только вот не стоит на этом зацикливаться.
  5. Сконцентрируйте свое внимание на целевой аудитории. Творите только для них, для тех, кому Ваш материал действительно будет интересен и полезен. А что подумают Ваши оппоненты, это сугубо их личные проблемы, Вас это не должно волновать. Помните, что нравиться всем нельзя. Всегда найдутся недовольные. Это простое правило жизни.

Как реагировать на негативные комментарии

Как говорится, все гениальное – просто. Игнорируйте злые отзывы. TAKE IT EASY: что делать с негативными отзывами и комментариями в Интернете

Если же отрицательный коммент Вас беспокоит и вызывает желание сразу же оправдаться или резко ответить, то следуйте следующим правилам:

  • Не спешите оправдываться. Сначала «переварите» злобные нападки.
  • Не надо оправдываться.
  • Запаситесь здоровым цинизмом. Пригодится в работе.
  • Как вариант. Можно использовать оригинальную технику «Психологическое айкидо» Михаила Литвака. Главная идея – если полностью согласитесь с оппонентом, то обезоружите его.

Пример плохого ответа:TAKE IT EASY: что делать с негативными отзывами и комментариями в ИнтернетеОтвет по методу Литвака:TAKE IT EASY: что делать с негативными отзывами и комментариями в Интернете

Вот как можно ответить на негативные отзывы в Интернете

  • Можно признать критику, но только если она по сути, даже если в грубом виде.
  • Как вариант, Вы можете поделиться своими чувствами с человеком, написавшим отрицательный комментарий.
  • Всегда будьте вежливыми. Не надо отвечать негативом на негатив. Будьте выше этого.
  • Следует контролировать ход переписки и не идти на поводу у комментатора.

Как избавиться от внутреннего негатива: практические рекомендации

  1. Если Вас зацепил какой-то негатив, прочувствуйте и осознайте его. Займитесь самоанализом. Примиритесь с собой в этот момент.
  2. Используйте методику Станиславского. О чем идет речь? Пофантазируйте немного. Как Вы думаете. Как жизнь может быть у человека, который оставил негативный отзыв? Наверняка ничего хорошего, раз уж он написал такой коммент. Какие у него могут быть проблемы: с семьей, с детьми, на работе.
  3. Проанализируйте трезво опубликованный отрицательный отзыв. Определите характер публикации: негатив, критика, просто злобная реплика, похабщина или матерщина.
  4. Избавьтесь от лишней энергии. Выплесните ее в физических нагрузках, уберитесь в квартире, поработайте лопатой в огороде.
  5. Поделитесь своими внутренними переживаниями и обидами с близким человеком, который не отвернется, а выслушает.
  6. Превратите все в шутку. С помощью самоиронии можно быстро избавиться от негатива.
  7. Отличный способ – придумать собственный способ исцеления от «недуга». Что помогает Вам расслабиться? Изобразительное искусство, игра на фортепиано, чтение, караоке, мороженка?
  8. Примите негативные комментарии – как буденность и часть работы. К сожалению, от отрицательных отзывов в глобальной паутине никуда не деться.
  9. Используйте такие способы систематически. Одноразово они не работают.

Послесловие

Факт остается фактом: от негативных отзывов в Интернете никуда не деться. Поэтому глубоко вдохните и расслабьтесь. К сожалению, негативные комменты часто цепляют нас за живое, главное – не зацикливаться на этом, а сосредоточиться на работе и позитиве.

(Visited 97 times, 1 visits today)

Добавить комментарий