Новые правила деловой переписки

Назад к товарам

Новые правила деловой переписки

  • Объем: 250 стр. 173 иллюстрации
  • Жанр: Делопроизводство, Клиентский сервис, Лояльность, Российская практика, Советы от гуру
  • Автор: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата написания: 2018
Категория:

Описание

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо – это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.

Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.

Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

(Visited 38 times, 1 visits today)

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Новые правила деловой переписки”

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *