SMM-щики — кто это такие? Сегодня мы назовем пять основополагающих  навыков, которыми обязан владеть каждый профессионал в сфере SMM.

Наверняка каждый пользователь глобальной сети интернет неоднократно слышал слово «СММ». Только вот все ли понимают, что оно означает на данном этапе развития информационных технологий. Некоторые юзеры считают, что этот термин означает просто сам факт публикации материалов на своих страницах в социальных сетях. Только вот уже давным-давно это не соответствует истине. По сути, это целое искусство, азы которого надо познавать далеко не один день. SMM на данном этапе развития – это целый комплекс задач и функций, который позволяет достичь компаниям высочайшего уровня, улучшить имидж корпораций, наладить взаимосвязь с потенциальными покупателями, расширить базу клиентов и многое другое.

Smm-щики: кто это

Вполне логично, что если есть направление деятельности, то есть в нашем конкретном случае – это продвижение бизнеса в соцсетях, то должна быть и соответствующая профессия. И она таки есть. Раскруткой компаний на социальных площадках занимаются SMM-специалисты.

СММ-щики это профессионалы, которые знают как успешно и результативно развивать бренды онлайн. Если в Вашей компании еще нет такого сотрудника, и Вы еще не продаете свои товары и услуги через социальные сети или же делаете это, но не видите достойных результатов, тогда стоит задуматься о том, чтобы найти настоящего профи, который займется этим вопросом вплотную.

В связи со всем вышесказанным, мы сделали подборку главных навыков, которыми должен владеть SMM-щик, где бы Вы его не искали.

ТОП-5 профессиональных качеств для СММ-специалиста

ТОП-5 профессиональных качеств для СММ-специалиста

1. Smm-щик – это профи, который должен уметь создавать качественные графические картинки. Надо помнить золотое правило: каждая публикация и статья, которая содержит классную картинку, воспринимается намного лучше. Такие посты значительно больше просматриваются и репостятся. Они привлекают взгляд и на них реагируют. Если же картинка не интересная или вообще отсутствует, то и результативность такой публикации будет в разы меньше. Настоящий спец должен уметь делать цепляющие картинки и это факт, с которым не поспоришь. При этом отметить, что данный пункт вовсе не означает, что претендент на должность должен в совершенстве владеть фотошопом, но при этом он обязан уметь искать и обрабатывать фотки.

2. SMM-щик должен четко знать маркетинг, механизм и алгоритм работы, то есть, как продвигать бренды в соцсетях. Почему это важно? Да потому что в этом вся суть работы. Если человек не знает таких вещей, то как он вообще будет работать? Как он будет приносить Вам прибыль? Вот именно, никак. Приобретение такого «специалиста» – это впустую потраченные деньги. Поэтому ищите спеца, который разбирается в маркетинге и знает, как продвигать услуги в сетях. Этот человек будет управлять, распространять и продвигать информацию о Ваших товарах на социальных площадках. И он должен это делать с умом и расстановкой. Помните, что основой СММ является контент и именно СММ-специалист является его основным распространителем.

смм для бизнеса

3. Он должен уметь писать. Подумайте сами, как человек может продвигать бренд, если он безграмотный и не может составить пары предложений. Обязательно проверьте, умеет ли претендент на должность писать тексты. Предложите ему составить несколько тестовых заданий. Убедитесь, что его тексты живые и цепляют за живое. Скучный контент никому не нужен и не привлечет аудиторию.

4. Человек на должность smm специалист должен иметь опыт в работе с рекламными кампаниями в разных соцсетях. Как правило, бренды продвигаются на разных социальных площадках, поэтому он должен быть в курсе, как работают все площадки. Кроме этого, если у Вас нет таргетолога, то SMM-щику придется заниматься и публикацией платных рекламных объявлений. Стоит отметить, что этому можно научиться в ходе работы. В размещении платной рекламы нет ничего сложного и каждая социальная площадка предоставляет подробные инструкции, как это делать. К тому же, много полезных материалов на эту тему можно найти на нашем блоге. Например, «Как корректно составить медиаплан рекламной кампании: руководство к действию с примерами» и «Генерация лидов через рекламу: описание, преимущества, запуск». Поэтому рекомендуем подписаться на наши обновления, чтобы получать полезные материалы для работы в социальных сетях.

СММ-щик

5. СММ-щик – это специалист, который должен позиционировать свою работу в стиле «клиент-сервис». Ясное дело, что сам процесс работы имеет большое значение. То есть, ему потенциальному работнику придется информировать клиентов о продукции бренда, публиковать интересный контент с классными фотками. Но не менее важным является ответная реакция целевой аудитории, а также то, насколько адекватно сотрудник реагирует на запросы клиентов и корректно отвечает.

кто такой SMM-щик

Это важно, поскольку с помощью обратной связи можно вычислить недочеты в их работы. Другими словами, SMM-щик обязан всегда ставить клиента на первое место и быстро отвечать на все запросы. Вопрос качественного обслуживания всегда должен быть в приоритете. При этом данный процесс нельзя завершать после осуществления продажи. Послепродажное обслуживание дает покупателю некую гарантию, а, возможно, и сподвигнет его совершить повторную покупку в  данной компании.

Послесловие

Итак, мы разобрались, кто такой SMM-щик и какими навыками он обязан владеть. Только при этом не следует забывать, что у кандидата на эту должность еще должно быть желание развиваться и совершенствовать свои знания в сфере СММ.

(Visited 109 times, 4 visits today)

Добавить комментарий